Problembehandlung
Alle Manipulationen mit dem Plugin dürfen nur im Shopware Admin-Bereich oder über Console durchgeführt werden. Das heisst, dass das installierte Plugin nie manuell vom FTP gelöscht werden darf, da es sonst in der Datenbank Spuren hinterlässt und zu Fehlern führen wird.
Trotz sorgfältiger Kontrolle und Tests in verschiedenen Umgebungen kann es immer dazu kommen, dass das Plugin in Einzelfällen nicht korrekt funktioniert.
Leeren des Caches
Generell lassen sich viele Probleme durch ein Auffrischen des Caches beheben. Dies können Sie im Admin-Bereich unter Einstellungen -> System -> Caches & Indizies vornehmen.
Neuinstallation des Plugins
Bei Problemen empfehlen wir das Plugin als erstes zu deinstallieren und es erneut zu installieren. Diesen Vorgang können Sie über den Plugin-Manager durchführen. Prüfen Sie danach, ob das Problem fortbesteht.
Auch nach Updates ist es empfehlenswert das Plugin neuzuinstallieren, um mögliche Fehler zu vermeiden.