Das Plugin wurde mit größter Sorgfalt entwickelt und etlicher Tests unterzogen. Leider lassen sich Fehlfunktionen jedoch nicht grundsätzlich ausschließen.
App kann keine Tickets finden
Überprüfen Sie, dass die Ticket-Artikel als Ticket markiert sind.
Leeren des Caches
Generell lassen sich viele Probleme durch ein Auffrischen des Caches beheben. Rufen Sie dazu im Backend das Menü Einstellungen -> Caches / Performance auf. Wählen Sie Shop Cache leeren. Laden Sie die Seite neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Neuinstallation des Plugins
Sollten die oben beschriebenen Punkte nicht helfen, deinstallieren Sie das Plugin bitte über den Plugin-Manager. Prüfen Sie, ob das Problem fortbesteht.
Besteht das Problem weiterhin, wird es vermutlich von einem anderen Plugin oder einer fehlerhaften Einstellung hervorgerufen.
Installieren Sie das Plugin erneut. Prüfen Sie, ob das Problem fortbesteht.