Plugin-Sonderfunktionen

Owned by Robin Golle
Last updated: Apr 22, 2024 by Fabian Golle
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Plugin-Sonderfunktionen (Extras) sind Funktionen, die Sie in Kombination mit einem unserer anderen Plugins nutzen können. Sie haben aber die Möglichkeit die Funktionalität kostenlos mit Testversion von AutoInvoice-Plugin zu testen.

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Exklusive Funktionen

Es sind folgende Funktionen verfügbar, die nicht in Standard-Features des Plugins enthalten sind:



1a. Ticketsübersicht-Tabelle

  • Übersicht aller Tickets der Bestellung sowie des gesamten Shops (ab v3.5.0) im Admin-Bereich unter Bestellungen → Tickets → Übersicht, inkl.:

- Erstellungsdatum der Tickets

- Aktiv-Status (Gültigkeit) der Tickets

- Versand-Status der Tickets

- Scan-Status der Tickets (ab v3.4.5)

  • Aktivieren/Deaktivieren oder Löschen einzelner Tickets

  • Herunterladen einzelner Tickets der Bestellung



1b. Bestellübersicht-Tabelle (ab v3.5.0)

  • Übersicht aller Bestellungen mit Tickets im Admin-Bereich unter Bestellungen → Tickets → Bestellungen





1c. Eventsübersicht-Tabelle (ab v3.5.0)

  • Übersicht aller als Ticket markierter Produkte im Admin-Bereich unter Bestellungen → Tickets → Events





2. Alle Tickets Exportieren (ab v3.4.0)

Exportieren

Um die Exportfunktion zu verwenden, können Sie den Export über den Button Exportieren unter Bestellungen → Tickets → Export starten. Mit dem Pfeil des Buttons wählen Sie den gewünschten Verkaufskanal und es öffnet sich ein neues Fenster mit einem CSV-Download. Mit dieser Funktion werden alle Tickets pro Verkaufskanal exportiert.

Zurücksetzen

Die Tickets werden nur einmal exportiert. Bei weiteren Exportvorgängen werden ausschließlich neue Tickets exportiert. Mithilfe von Button Zurücksetzen können bereits exportierte Tickets wieder exportiert werden.

Nur bezahlte Tickets exportieren

Beim Aktivieren dieser Funktion werden nur bezahlte Tickets in den CSV-Export übernommen.



Ab v3.4.6 wird für diese Funktion 'Tickets (GOLLE IT)'-Berechtigung benötigt.





3. Automatisierte Funktionen

  • Automatisches Deaktivieren oder Löschen von Tickets aus der Bestellung, falls die Bestellung abgebrochen wurde, wie z.B. bei einer Stornierung der Bestellung

  • Automatisches Aktivieren von Tickets (wenn diese nicht gelöscht wurden) bei Wiedereröffnung der Bestellung, nachdem diese abgebrochen wurde

  • Automatisches Aktivieren und Versenden von Tickets (wenn diese nicht gelöscht bzw. versendet wurden) bei Wiedereröffnung der Bestellung, nachdem diese abgebrochen wurde (ab v3.4.5)

  • Automatische Änderung von Bestellstatus nach der Ticketserzeugung bzw. Ticketsversand (ab v3.5.1)





Aktivierung

Voraussetzung für die Nutzung der exklusiven Funktionen ist das Vorhandensein des Plugins AutoInvoice - Automatische Belegerstellung ab v5.7.5. Nachdem Sie AutoInvoice-Plugin heruntergeladen und im Admin-Bereich unter Erweiterungen -> Meine Erweiterungen aktiviert haben, werden die Extras in der Konfiguration von Tickets-Plugin automatisch freigeschaltet. Wenn Sie die Extras für "Alle Verkaufskanäle" aktivieren (bis v3.4.7), erscheint in jeder Bestellung eine Tabelle mit Tickets und der Export aller Tickets pro Verkaufskanal wird möglich sein.

Extras sind exklusive Funktionen, welche speziell für die Nutzer von AutoInvoice-Plugin entwickelt wurden. Diese sind nicht in Standard-Features des Tickets-Plugins enthalten. Da wir diese Funktionen nicht ohne Preiserhöhung des Plugins zur Verfügung stellen können, wurden diese als exklusives Zusatzbaustein für das Tickets-Plugin entwickelt. Auf diese Weise wird der Preis des Plugins nicht erhöht und somit zahlen für die Extras nur die Kunden, die diese auch wirklich benötigen.

Die exklusiven Funktionen könnten für folgende Zwecke nützlich sein:

  • Archiv oder Buchhaltung

  • Falls ein Kunde sein Ticket nach dem Bestellprozess nicht erhalten hat, können Sie dieses problemlos im Shopware-Admin-Bereich herunterladen und dem Kunden gesondert per E-Mail zusenden

  • Um Tickets stornieren zu können

  • etc.



Konfiguration

Die Einstellungen für die Extras finden Sie unter Erweiterungen -> Meine Erweiterungen -> Shopware Tickets Plugin.

Erläuterungen der Optionen:

Option

Beschreibung

Option

Beschreibung

Extras aktiv (bis v3.4.7)

Alle Verkaufskanäle

Hiermit aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Extra-Funktionen.

Aktion nach Abbruch der Bestellung

Hier können Sie auswählen, was mit Tickets passieren soll, wenn die Bestellung abgebrochen wurde.

Aktion nach Wiedereröffnung der Bestellung

Hier können Sie auswählen, was mit Tickets passieren soll, wenn die Bestellung wieder eröffnet wurde.

Bestellstatus nach der Ticketserzeugung (ab v3.5.1)

Das Plugin setzt den Bestellstatus nach erfolgter Ticketserzeugung auf den ausgewählten Status.

Bestellstatus nach dem Ticketsversand (ab v3.5.1)

Das Plugin setzt den Bestellstatus nach erfolgtem Ticketsversand auf den ausgewählten Status.





Problembehandlung

Sollte die Tabelle mit Tickets nicht zu sehen sein, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Prüfen Sie, ob AutoInvoice-Plugin installiert und aktiviert ist.

  • Laden Sie die Seite mit der Bestellungsansicht neu.