Alle Manipulationen am Plugin dürfen nur im Shopware Admin-Bereich oder über die Konsole durchgeführt werden. Also, darf das installierte Plugin nie manuell vom FTP gelöscht werden, da es sonst in der Datenbank Spuren hinterlassen und potentiell zu Fehlern führen könnte.
Trotz sorgfältiger Kontrolle und Tests in verschiedenen Umgebungen kann es immer dazu kommen, dass das Plugin in Einzelfällen nicht korrekt funktioniert.
Caches leeren
Generell lassen sich viele Probleme durch ein Auffrischen des Caches beheben. Dies können Sie im Admin-Bereich unter Einstellungen -> System -> Caches & Indizies vornehmen.
Neuinstallation des Plugins
Bei Problemen empfehlen wir das Plugin als erstes zu deinstallieren und es erneut zu installieren. Diesen Vorgang können Sie über den Plugin-Manager durchführen. Prüfen Sie danach, ob das Problem fortbesteht.
Auch nach Updates ist es empfehlenswert das Plugin neuzuinstallieren, um mögliche Fehler zu vermeiden.