Extras sind exklusive Funktionen, die im Standard-Preis des Plugins nicht enthalten sind, Sie haben aber die Möglichkeit die Extras kostenlos mit Testversion von AutoInvoice-Plugin zu testen.
Rabatt-Aktion!!! Wenn Sie Tickets-Plugin zusammen mit AutoInvoice-Plugin nutzen möchten, dann können Sie bei uns bis zu 10%-Rabatt für AutoInvoice-Plugin beantragen. Schreiben Sie uns einfach an support@golle-it.de mit Angabe Ihrer Domain, auf welcher beide Plugins verwendet werden. Beachten Sie, diese Aktion ist zeitlich begrenzt.
Exklusive Funktionen
Es sind folgende Funktionen verfügbar, die nicht in Standard-Features des Plugins enthalten sind:
1. Ticketsübersicht-Tabelle
- Übersicht aller Tickets der Bestellung im Admin-Bereich, inkl.:
- Erstellungsdatum der Tickets
- Aktiv-Status (Gültigkeit) der Tickets
- Versand-Status der Tickets
- Scan-Status der Tickets (ab v3.4.5)
- Aktivieren/Deaktivieren oder Löschen einzelner Tickets
- Herunterladen einzelner Tickets der Bestellung
2. Automatisierte Funktionen
- Automatisches Deaktivieren oder Löschen von Tickets aus der Bestellung, falls die Bestellung abgebrochen wurde, wie z.B. bei einer Stornierung der Bestellung
- Automatisches Aktivieren von Tickets (wenn diese nicht gelöscht wurden) bei Wiedereröffnung der Bestellung, nachdem diese abgebrochen wurde
- Automatisches Aktivieren und Versenden von Tickets (wenn diese nicht gelöscht bzw. versendet wurden) bei Wiedereröffnung der Bestellung, nachdem diese abgebrochen wurde (ab v3.4.5)
3. Alle Tickets Exportieren (ab v3.4.0)
Exportieren
Um die Exportfunktion zu verwenden, können Sie den Export über den Button Exportieren unter Bestellungen → Tickets starten. Mit dem Pfeil des Buttons wählen Sie den gewünschten Verkaufskanal und es öffnet sich ein neues Fenster mit einem CSV-Download. Mit dieser Funktion werden alle Tickets pro Verkaufskanal exportiert.
Zurücksetzen
Die Tickets werden nur einmal exportiert. Bei weiteren Exportvorgängen werden ausschließlich neue Tickets exportiert. Mithilfe von Button Zurücksetzen können bereits exportierte Tickets wieder exportiert werden.
Ab v3.4.6 wird für diese Funktion 'Tickets (GOLLE IT)'-Berechtigung benötigt.
Aktivierung
Voraussetzung für die Nutzung der exklusiven Funktionen ist das Vorhandensein des Plugins AutoInvoice - Automatische Belegerstellung ab v5.7.5. Nachdem Sie AutoInvoice-Plugin heruntergeladen und im Admin-Bereich unter Erweiterungen -> Meine Erweiterungen aktiviert haben, werden die Extras in der Konfiguration von Tickets-Plugin automatisch freigeschaltet. Wenn Sie die Extras für "Alle Verkaufskanäle" aktivieren, erscheint in jeder Bestellung eine Tabelle mit Tickets und der Export aller Tickets pro Verkaufskanal wird möglich sein.
Extras sind exklusive Funktionen, welche speziell für die Nutzer von AutoInvoice-Plugin entwickelt wurden. Diese sind nicht in Standard-Features des Tickets-Plugins enthalten. Da wir diese Funktionen nicht ohne Preiserhöhung des Plugins zur Verfügung stellen können, wurden diese als exklusives Zusatzbaustein für das Tickets-Plugin entwickelt. Auf diese Weise wird der Preis des Plugins nicht erhöht und somit zahlen für die Extras nur die Kunden, die diese auch wirklich benötigen.
Die exklusiven Funktionen könnten für folgende Zwecke nützlich sein:
- Archiv oder Buchhaltung
- Falls ein Kunde sein Ticket nach dem Bestellprozess nicht erhalten hat, können Sie dieses problemlos im Shopware-Admin-Bereich herunterladen und dem Kunden gesondert per E-Mail zusenden
- Um Tickets stornieren zu können
- etc.
Konfiguration
Die Einstellungen für die Extras finden Sie unter Erweiterungen -> Meine Erweiterungen -> Shopware Tickets Plugin.
Erläuterungen der Optionen:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
Extras aktiv (bis v3.4.7) Alle Verkaufskanäle | Hiermit aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Extra-Funktionen. |
Aktion nach Abbruch der Bestellung Alle Verkaufskanäle | Hier können Sie auswählen, was mit Tickets passieren soll, wenn die Bestellung abgebrochen wurde. |
Aktion nach Wiedereröffnung der Bestellung Alle Verkaufskanäle | Hier können Sie auswählen, was mit Tickets passieren soll, wenn die Bestellung wieder eröffnet wurde. |
Problembehandlung
Sollte die Tabelle mit Tickets in der Bestellungsansicht nicht zu sehen sein, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Prüfen Sie, ob AutoInvoice-Plugin installiert und aktiviert ist.
- Prüfen Sie, ob Extras in der Konfiguration des Tickets-Plugins für "Alle Verkaufskanäle" aktiviert sind.
- Laden Sie die Seite mit der Bestellungsansicht neu.