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Bevor Sie den Support kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle betreffenden Fehlerbehebungsartikel, insbes. den Artikel zur Erweiterten Fehlersuche gelesen haben. |
Checkliste
Wenn Sie den Support kontaktieren, liefern Sie bitte in jedem Fall folgende Informationen mit:
- Domain, auf welche das Plugin lizenziert ist
- Verwendete Shopware- und Pluginversion
- Detaillierte Fehlerbeschreibung
- Neuste Logfiles (insbes. plugin_production_XXX) aus dem Verzeichnis /var/logs, relativ zu Ihrer Shopware-Installation
Info |
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Durch das Mitsenden dieser Informationen beschleunigen Sie die Bearbeitung Ihrer Anfrage. |
Support
Kostenlosen Support erhalten Sie im Rahmen Ihrer Plugin-Subscription per E-Mail unter :
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support@golle-it.de |