Das Plugin wurde mit größter Sorgfalt entwickelt und etlicher Tests unterzogen. Leider lassen sich Fehlfunktionen jedoch nicht grundsätzlich ausschließen.
App kann keine Tickets finden
Überprüfen Sie, dass die Ticket-Artikel als Ticket markiert sind.
Leeren des Caches
Generell lassen sich viele Probleme durch ein Auffrischen des Caches beheben. Rufen Sie dazu im Backend das Menü Einstellungen -> Caches / Performance auf. Wählen Sie Shop Cache leeren. Laden Sie die Seite neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
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Neuinstallation des Plugins
Sollten die oben beschriebenen Punkte nicht helfen, deinstallieren Sie das Plugin bitte über den Plugin-Manager. Prüfen Sie, ob das Problem fortbesteht.
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Besteht das Problem weiterhin, wird es vermutlich von einem anderen Plugin oder einer fehlerhaften Einstellung hervorgerufen. Installieren Sie das Plugin erneut. Prüfen Sie, ob das Problem fortbesteht. |